Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...
Khi bạn mở tài khoản po4, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, thiết bị và lịch sử đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài
khoản của bạn. Dữ liệu trò chơi bao gồm vòng cược, kết quả và số dư được lưu trữ để hiển thị lịch sử tài khoản và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba; chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán và đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành
nền tảng. Dữ liệu được lưu trữ tại trung tâm dữ liệu được mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập theo chức năng công việc. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập po4 từ các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quản lý để giữ an toàn cho dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn. Từ mã hóa đầu cuối...
Tất cả thông tin cá nhân và giao dịch được mã hóa bằng tiêu chuẩn AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải qua mạng. Mật khẩu của bạn được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên, đảm bảo ngay cả nhân viên po4 cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
Chỉ nhân viên có chức năng công việc liên quan mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu khách hàng thông qua hệ thống xác thực hai yếu tố. Mọi lần truy cập đều được ghi nhận vào nhật ký hệ thống với dấu thời gian và mục đích sử dụng, được kiểm tra định kỳ hàng tháng bởi bộ phận an ninh.
Chúng tôi sao lưu dữ liệu tài khoản và giao dịch hàng ngày vào các trung tâm dữ liệu dự phòng nằm ở các khu vực địa lý khác nhau. Bản sao lưu được mã hóa và kiểm tra tính toàn vẹn mỗi tuần để đảm bảo có thể khôi phục trong trường hợp sự cố kỹ thuật hoặc mất dữ liệu.
Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động quét lưu lượng mạng và hành vi đăng nhập bất thường hai mươi bốn giờ một ngày. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ từ tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản và gửi email xác minh để bảo vệ số dư và dữ liệu của bạn.
Chúng tôi tuân thủ các yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân trong khu vực Việt Nam và lưu trữ dữ liệu chỉ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản hoặc theo quy định pháp luật. Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch ba năm để giải quyết tranh chấp rồi xóa vĩnh viễn.
Nhân viên po4 được đào tạo hàng quý về quy trình bảo mật dữ liệu, nhận diện lừa đảo và xử lý thông tin nhạy cảm. Họ ký cam kết bảo mật trước khi được cấp quyền truy cập vào hệ thống và chịu trách nhiệm cá nhân nếu vi phạm chính sách này.
Chúng tôi duy trì cùng một tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu trên tất cả các trang chính sách và điều khoản của po4, đảm bảo bạn nhận được thông tin nhất...
Chính sách bảo mật liệt kê chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền, chơi trò chơi và rút tiền, trong khi điều khoản dịch vụ tập trung vào quy tắc sử dụng nền tảng và trách nhiệm của người chơi.
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch ba mươi sáu tháng để giải quyết tranh chấp và tuân thủ pháp luật, trong khi lịch sử trò chơi được lưu giữ mười hai tháng trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn.
Chính sách này giải thích cách bạn có thể yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản, trong khi chính sách cookie mô tả cách bạn quản lý tệp cookie và bộ nhớ cục bộ trên trình duyệt.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành tài khoản, không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn cho bên nào khác.
Tất cả dữ liệu được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải, đồng thời hệ thống phát hiện xâm nhập giám sát hoạt động bất thường hai mươi bốn giờ một ngày để bảo vệ tài khoản của bạn.
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo ít nhất ba mươi ngày trước khi các thay đổi có hiệu lực, cho phép bạn xem lại và đóng tài khoản nếu không đồng ý.
Bộ phận bảo mật po4 xử lý yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc, trong khi hỗ trợ khách hàng thông thường giải quyết câu hỏi về tài khoản và giao dịch trong hai giờ.
Trang chính sách bảo mật này được thiết kế để bạn dễ dàng tìm thấy thông tin cần thiết về quyền dữ liệu cá nhân, từ...
Chúng tôi viết chính sách bảo mật bằng tiếng Việt đơn giản, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp để bạn có thể đọc và hiểu quyền lợi của mình mà không cần tư vấn bên ngoài. Mỗi phần giải thích một khía cạnh cụ thể của việc xử lý dữ liệu với ví dụ thực tế.
Phần câu hỏi thường gặp ở cuối trang trả lời các tình huống cụ thể mà người dùng po4 hỏi nhiều nhất, từ cách xóa lịch sử giao dịch đến thời gian lưu trữ thông tin thanh toán MoMo và ZaloPay. Bạn có thể tìm thấy câu trả lời nhanh mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Chúng tôi cung cấp bảng so sánh giữa chính sách bảo mật và các tài liệu pháp lý khác của po4 để bạn thấy rõ điểm khác biệt về phạm vi áp dụng, quyền lợi người dùng và thời gian lưu trữ dữ liệu, giúp bạn đọc đúng tài liệu cần thiết.
Ba kênh liên hệ chuyên biệt về quyền riêng tư được liệt kê rõ ràng với hướng dẫn sử dụng từng kênh, thời gian phản hồi dự kiến và tài liệu bạn cần chuẩn bị để xác minh danh tính khi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu.
Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật mỗi sáu tháng để phản ánh thay đổi về công nghệ bảo mật, yêu cầu pháp lý và phản hồi từ người dùng. Ngày cập nhật cuối cùng được hiển thị ở đầu trang để bạn biết phiên bản mình đang đọc.
Chính sách này xác định rõ trách nhiệm của po4 trong việc bảo vệ dữ liệu và trách nhiệm của bạn trong việc bảo mật thông tin đăng nhập, giúp cả hai bên hiểu rõ vai trò để duy trì an toàn tài khoản và giao dịch trên nền tảng.